IM电竞近日，一位身穿橘黄色工作服，手拿扫帚，操着一口流利英文为外国人指路的北京环卫大姐在社交平台走红。这位环卫工人叫张建娜，来自河北保定安国的农村。2012年，在北京打工的张建娜来到北京三里屯使馆区从事环卫工作，因常有外国人问路让她陷入窘境，于是开始自学英语。经过近十年的学习IM电竞，张建娜的英文单词积累已有3000个左右，可以和外国人进行无障碍交流。张建娜称，退休后她想回到老家，利用自学的英语为家乡旅游做推荐。
北京市亮马河南路至朝阳北路、东三环至新东路路段范围沿路区域的清扫保洁由张建娜和她20个同事轮流负责，这片区域除三里屯商圈外还有56个大使馆，包括意大利、挪威、丹麦、墨西哥、老挝、赞比亚……初冬时节，北京市朝阳区三里屯东五街金黄的银杏树吸引众多游客驻足观赏，张建娜和她的同事们负责清扫地面上的落叶，维护道路的整洁。
张建娜的老家是河北省保定市安国市郑章镇新安村，高中毕业后她只身一人到北京找工作。初到北京时，由于文化程度不高，张建娜做过销售、服务员等多个短期工作，直到2012年才正式成为一名环卫工人。
张建娜被分到了三里屯使馆区负责清扫工作。在工作中，张建娜很快就发现了问题，虽然自己高中时学过英语，但遇到外国人问路，询问如何办签证或是捡到东西需要找寻失主时，自己总是手足无措，即便对这片区域了如指掌，也无法帮助到对方。
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