IM电竞本溪市城市运行服务中心称已经注意到有媒体关注报道除运雪方面的问题，对此表示欢迎和感谢！通过新闻报道和其他各种渠道，他们了解到广大市民对今年除运雪工作提出了很多意见建议IM电竞，其中也有直言不讳的批评IM电竞，他们虚心倾听，认真检视工作中存在的问题。
对于雪归谁来扫的问题，今年起城市除运雪工作已经“包”出去了，通过政府采购服务的市场化方式解决城市环卫问题是一种普遍做法，国内部分地区早已推行。
主体为供销环境科技有限公司，是中国供销集团旗下全资子公司，是中华全国供销合作总社社属企业，在全国多地均有环卫市场化特许经营项目。供销环境本溪公司是其在本溪设立的公司。供销环境本溪公司通过公开招投标的方式中标。
考虑环卫作业车辆更新周期（每个周期为8年）、运营收益及付费成本，确定合作期限为3个周期，每年服务费约1.18亿元，24年总服务费为28.3亿元，包含道路清扫保洁、垃圾收集清运、公厕管理、中转站运维、冬季除运雪等作业内容IM电竞，范围覆盖平山区（含北台地区）、溪湖区、明山区的主次干路、街巷路，道路总长566千米，保洁面积929万平方米，绿化带捡拾面积237.86万平方米；实施特许经营后，企业按照车辆、设备折旧年限，分三期累计投入2.38亿元IM电竞，用于购置清扫保洁、垃圾清运、除运雪等车辆、设备及环卫设施建设；经测算，实施此项改革后，本溪全市道路机械化清扫率将会逐步得到提升，每年可节省财政资金700万元。
在监管方面，本溪市职能部门对供销环境本溪公司服务情况进行系统跟进式监督，若达不到服务标准，将进行相应处罚，连续两个评估期低于规定，解除合同；运营24年后，该公司将期间投资建设的垃圾转运站、公厕、垃圾收集容器站点以及车辆装备等固定资产无偿移交给本溪市。
本溪市城市运行服务中心表示，已约谈企业负责人，要求企业快速配足配齐机械设备IM电竞，增强服务保障能力，及时完成每一场除运雪任务；市区两级环卫管理部门已派驻专人深入一线督促指导；在完成主次干路除运雪工作基础上，重点加强学校、医院周边道路的积雪清除，对停车位较多且积雪清理难度大的街巷路段进行清理，进一步排查清除盲区死角；优化除运雪重点区域、特殊路段和力量分布，以雪为令，全面做好应对极端天气的新准备。
此外，按照《本溪市城市除运雪规定》《本溪市“门前五包”管理实施方案》相关规定，各县区商家业户、单位签订了“门前五包”责任书，包环境卫生、包绿化美化、包市容秩序、包立面整洁、包清雪除冰，履行各自社会责任，提倡共建共治共享，鼓励大家“各扫门前雪”；发动广大志愿者，响应“共扫一城雪，同爱一个家”倡议，发起抵御极端天气的全民行动。